愛され交渉術の講座でも
伝え方についてお話ししますが、
コミュニケーションのおもしろく難しいところは、
唯一の正解がないことです。
飛行機や新幹線のリクライニングシートを倒すときに
声をかけるか、かけないかが
以前SNSで話題になっていました。
声をかけてほしいという人もいれば、
声をかけてほしくないと言う人もいます。
もっと言うと、同じ人でも
声をかけてほしいときと
声をかけてほしくないときがある
ということも(~_~;)
ある人の正解が、別な人の不正解
なんてこともあります。
ひとつの伝え方が百点満点！！
ということはないんですね～
では、どうしたら良いのでしょう？
そのとき、そのときの様子から判断し、
経験から学んでいく。
知識は役に立ちますが、
それだけを正解と思いこまない。
失敗してもそこから学ぶことや、
ときには、結果をそのまま受け止めることも
大事ですね。
日頃、人と接することが少ない方や
いきなり本番だと緊張してしまう方には
ロールプレイングがおすすめです。
ある場面を想定し、その場面の登場人物に
なりきって実演してみる練習です。
頭ではわかっていても
いざやってみるとできなかったりします。
ですが、ロールプレイングの最大の魅力は、
練習なので失敗OKで、
相手からのフィードバックがもらえるところ！！
自分のできているところがわかります。
もちろん、できなかったところもわかります。
ここはもっと説明して欲しかった、
こちらの要望も聞いて欲しかった
など、自覚できていなかったこともわかります。
そして、一度でもやっておくと、
同じ状況になったとき余裕を持てるんです！
愛され交渉術の講座では、
ロールプレイング練習の時間を取り、
体感して学べるようにしています！！
正解のないコミュニケーションだからこそ、
いろいろな人とのやりとりから、
学びを深めましょう♪
愛され交渉術のセミナーは4月に開催予定です。
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