料金交渉をする時に、
自分から金額を出しますか?
交渉コンサルタントの平原由美です♪
皆さんは、自分から金額を出すほうですか?
それとも、相手が金額を言うまで待ちますか?
交渉術の学問では、
先手を打つほうが有利だとよく言われます。
最近の調査で分かったことは、
確かに、先手を打つことは「金額的に」有利だということ。
高く売りたい人は、
先手を打つことでより高く売れます。
安く買いたい人は、
先手を打つことでより安く買えます。
でも、それが本当に有利かどうか?
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もう一つ最近分かったことは、
先手を打つ人の満足度が低いこと。
金額的には有利なのに、気分的には不満が残る。
これはやはり、自分が交渉の領域を決めていて、
相手の許容範囲が見えていないからです。
自分から言って、相手がそれに合わせた。
金額的な結果を優先するならそれでいいです。
でも、自分の努力として、
「できるかぎりWin/Winに努めた!」
という満足度を優先するならば、
先手を打つことは控えても良いかも^^
最近の交渉術は、
数字的な結果が全てではありません。
結果に対するお互いの満足度、
それが長期的な信頼関係につながるので、
こういう部分もとても大切にしています!