皆さんは職場で、
こんな経験ありませんか？
上司に頼まれて、隣の課の人に、
「こういう資料を頂けませんか？」
と頼んだら、
「今、忙しいんだよね。」
と迷惑そうな顔をして渋られる(T_T)
以前の私は、そんな対応が
とても嫌でした。
ムカッときてました。
「お願いしますよ～、
会議でこういう資料作りたいので、
そのデータが必要なんです～」
内心では怒りを抑えながら、
私はたいてい、このパターンで、
理由を伝えていました。
理由があればやる！
私はそういうタイプなんです。
この伝え方で動いてくれる人も
いるんですけどね。
動いてくれない人もいました。
そういう人に遭遇したときは、
とても困っていました。
拝み倒したり、
声を荒げてみたり、
上司に助けを求めたりして
なんとか乗り切りましたが、
私にはかなりストレスだったんですよ～。
プライベートだったら、
「嫌ならいいわよ！
あなたになんて頼まないわ。」
で済みますが、
仕事だとそうはいきません。
そういう人に限って、
その人しかもっていない資料だったりする。。。
そんなとき、
私の大きな救いとなったのが、
5つの説得テクニックでした。
その説得テクニックというのが、
下記の５つです。
☆感情
☆論理
☆威嚇
☆駆引き
☆妥協
先ほどの私の「理由を伝える」スタイルは、
この中の『論理』になります。
それまで、
説得とは理由を伝えることだと
思ってました、笑
でも、ほかに4つもあったんですよ～～
私には大きな発見でした♪
論理で伝えても動いてくれない人には
別なテクニックで伝えてみました。
最初は手探りだったのですが、
だんだんと相手に合わせて
伝えられるようになりました。
最終的には、上司に助けを求めずに、
要望に応えてもらい、仕事も捗るように！！
もちろん、対人関係のストレスも激減しました(^^♪
なので、伝わらないストレスを抱えていたら、
自分がどんな説得テクニックを使っているか、
ちょっと振り返ってみて下さいね～
５つの説得テクニックは、
「人は生まれながらに説得力を身につけている！？」
の記事もご参考に♪
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