交渉が苦手な人が一番怖いことは
なんでしょうか?
やはり、
都合が悪い質問をされたり、
準備していない部分を
あえて突っつかれることでは?
今回は、そんな時の
即効テクニックをお伝えします♪
~☆~
嫌な質問をされたときの
「即効テクニック」なんてあるの?
はい、ありますよ~(^0^)
今回は3つお伝えします♪
1.うけてほめる
2.「できる」で答える
3.けむにまく
でも、これらの即効テクニックは
緊急用として覚えてくださいね!
一番お勧めしたいのは、
そんな事態にならないための
事前の準備です。
なるべくなら、
相手が聞いてきそうなことを
洗い出して、自分の答えを
予め準備しておいてくださいね。
何事にも備えあり!
それがベスト!
それでも想定外の質問をうけたら、
以下の手法を使ってみましょう(^^)
~☆~
一つ目のテクニックは…
『うけてほめる』
例えば、はじめて引き受けた仕事で、
担当 「チラシの見積書です!
20%も割引いてもらいました!
いかがでしょうか?」
部長 「相場は確認したのか?
他の業者の見積もりをとったか?」
担当 「あっ、いえ、すみません…」
という状態は、できれば避けたいですね。
こんなときは、
担当 「わっ、そうですよね~。
さすが部長!ありがとうございます!
部長が優秀で助かります♪
すぐに調べてきます!!」
正直で素直で
ごまかすのが苦手な人ほど、
このテクニックが一番お勧めです(*^_^*)
自分に対する指摘をうけたら、
相手をほめるチャンス!
そう思えば、なんとか乗り切れます。
ぜひお試しあれ♪
~☆~
2つめのテクニックは、
『「できる」ことで答える』
自分のできないこと、
やってこなかったこと、
すっかり忘れたことなど、
そこを突かれると
ドキっとしますよね!
そんな時は、逆に、
できることで答えましょう!
私は歌が好きですが、
楽譜は読めないんです。
でも大学生の時、
憧れの合唱団が団員不足で
緊急募集をしていました!
チャンス!?と思ってオーディションへ!
しかし、
譜面を渡されて「ここを歌って」
と言われたとき、焦りました!
「読めないの?」
という質問に、私の答えは…
「はい。でも耳はいいんです!
一度聞いたら歌えます!
ピアノで聞かせていただけませんか?」
すると…
「いいでしょう。
では、一度だけ弾くからよく聞いて」
ということで
オーディションできて、入団できました♪
「できないこと」を突っつかれたら
がっかりしたり諦めたりせずに、
「できる」ことで答えてみてくださいね!
~☆~
最後のテクニックは…
『けむにまく』
要するに話をすり替えること♪
このテクニックは
得意不得意がわかれます(^^)
私は、あまり得意ではないですが、
上手に使える人は、
何を聞かれても怖いものなしっ!
言ってみれば、一番ずるいテクですね^^;
でも、大恥かくよりはまし??
「Sさんが適任だと思います!」
「そのSさん、営業経験あるんですか?」
「Sさんは起業した経験があるんです!
会社を作ったんですよ!
ビジネスにおけるすべてを経験されています!
大丈夫です(^0^)v」
政治家っぽいですね。
答えているようで答えていない(笑!!
~☆~
逆に、事実を少しでも
ごまかしたくない人は、
思い切って話を変えてみましょう♪
「そのSさん、営業経験あるんですか?」
「営業経験といえば、
さっきのKさんってすごいですねー!
全国トップですって!?
今度お話聞きたいな~。
彼を誘って飲みに行きましょうよ♪」
そして、さっさと次の話題へ・・・(^^)
~☆~
逆に、相手が
「けむにまく」テクニックを
使ってくることもありますよ!
でも「見逃すまい!」と構えても
どうしようもないことが多いです。
また心優しい人ならば、
質問から逃げる相手のジレンマを
察知して、あえて見逃してあげるわけです。
かしこい人は
殴りかかってきたこぶしを
必死でよけるわけですよ。
何も真正面から受ける必要はないです♪
皆さんも「やばい」質問は
必死でよけてくださいね。
自分の身のために♪
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